
OBCHODNÉ PODMIENKY
VŠEOBECNÉ ZMLUVNÉ PODMIENKY CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o.
Naša spoločnosť CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o., IČO: 174 53 763, so sídlom Korunní 108, 101 00 Praha-Vinohrady ,(ďalej len "cestovná kancelária") je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu.
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o., so sídlom Korunní 2569/108, Vinohrady 101 00 Praha 10 identifikačné číslo: 174 53 763, zapísanej v obchodnom registri vedenom , u Městského soudu v Praze, oddiel s.r.o. , vložka C 370 933. Tieto všeobecné zmluvné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy o zájazde (ďalej len "zmluva o zájazde"), ktorú CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o. uzatvára s cestujúcim zmluvu o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Uzavretím zmluvy o zájazde berie cestujúci výslovne na vedomie, že zájazdy obstarávané zo strany CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o. pre cestujúceho s veľmi špecifickým produktom s ohľadom na ich charakter, spôsob organizácie, navštívené krajiny a podmienky Tajomnej dovolenky a pomery v nich (spoločenské, politicko-ekonomické, sociálne pomery, povoľovacie a iné konania spojené so vstupom do krajiny, zotrvaním v nej a pod.). Z týchto dôvodov berie cestujúci na vedomie, že pri ich organizácii a na ich účasti je nevyhnutné počítať s možnými zmenami v akejkoľvek časti prípravy a organizácie zájazdu (napr. zmena programu, časového harmonogramu zájazdu, trasy zájazdu, ubytovania, spôsobu prepravy, stravovania a pod.), a to v závislosti od aktuálnej možnosti alebo nemožnosti vstupu do krajiny, možnosti alebo dostupnosti poskytnutia alebo čerpania služieb na zájazde, na ktoré CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o. nemá dosah a preto za ne nemôže niesť zodpovednosť. Cestujúci taktiež berie na vedomie, že účasť na vybranom zájazde môže byť fyzicky náročná a môže vyžadovať fyzickú zdatnosť. Cestujúci si je plne vedomý svojho zdravotného stavu a berie na seba plnú zodpovednosť za akékoľvek prípadné zranenia a ich následky akéhokoľvek charakteru, za ktoré CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o. nemôže niesť zodpovednosť.
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Zmluvnými stranami zmluvy o zájazde sú: CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s.r.o.so sídlom Korunní 2569/108, Vinohrady 101 00 Praha 10 identifikačné číslo: 174 53 763, zapísanej v obchodnom registri vedenom, u Městského soudu v Praze, oddiel s.r.o. , vložka C 370 933. (ďalej len ''cestovka'') a cestujúci, ktorým je predovšetkým osoba, ktorá uzavrela zmluvu o zájazde písomnou alebo inou vhodnou formou spôsobom uvedeným v týchto VZP.
Tieto VZP sa v celom rozsahu vzťahujú na Tajomné dovolenky aj aktívne dovolenky navrhnuté na mieru t.j. na zájazdy organizované podľa konkrétnych požiadaviek cestujúceho, ako aj dovolenky organizované cestovkou, ktoré sú súčasťou aktuálnej ponuky aj na akékoľvek čiastkové služby individuálne vyžiadané zo strany cestujúceho (napr. osobitné zabezpečenie ubytovania, prepravy a pod.) V mene maloletých detí a iných osôb, ktoré majú zákonného zástupcu, koná ich zákonný zástupca. Vo vzťahu k iným osobám uvedeným v zmluve o zájazde, ktoré túto zmluvu o zájazde neuzavreli písomnou alebo inou vhodnou formou, osoba, ktorá uzavrela zmluva o zájazde písomnou alebo inou vhodnou formou potvrdzuje, že je na jej uzavretie písomnou alebo inou vhodnou formou riadne splnomocnená vrátane oprávnenia na poskytnutie osobných údajov a to tak, aby aj tieto osoby mali postavenie cestujúceho, v opačnom prípade je ''cestovka'' oprávnená požadovať od osoby, ktorá zmluvu o zájazde uzavrela písomnou alebo inou vhodnou formou, aby si táto osoba splnila všetky povinnosti vyplývajúce zo zmluvy o zájazde, VZP a zákona, alebo plnom rozsahu nahradila škodu, ktorá ''cestovke'' vznikne.
1.2. Ak cestujúci objedná v zmysle zmluvy o zájazde zájazd pre viacero osôb, alebo ak sa zájazd prevedie na tretiu osobu, a ak z týchto VZP, zákona alebo povahy práva alebo povinnosti nevyplýva niečo iné, sú cestujúci spolu s ďalšími osobami uvedenými v zmluve o zájazde resp. osobou alebo osobami, na ktoré sa zájazd previedol, oprávnení a povinní zo všetkých práv a povinností spoločne a nerozdielne, pričom pre vylúčenie pochybností, ak na strane cestujúceho vystupuje viac osôb, používa sa v týchto VZP aj na nich označenie v jednotnom čísle "cestujúci". Vo vzťahu k osobám uvedeným v zmluve o zájazde, ktoré zmluvu o zájazde neuzavreli písomnou alebo inou vhodnou formou, cestujúci, ktorý uzavrel zmluvu o zájazde písomnou alebo inou vhodnou formou ručí za splnenie ich povinností, ak na strane cestujúceho zmluvu o zájazde podpísalo viac osôb, ručia spoločne a nerozdielne.
1.3. Zmluva o zájazde má formu ktorej sa rozumie vyplnenie objednávkového formulára na www.choddalejakodovidis.com cestujúcim alebo v mene cestujúceho za súčinnosti pracovníka BUBO (napr. v priestoroch BUBO), dokončenie objednávky prostredníctvom rezervačného systému CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ, následné vygenerovanie zmluvy o zájazde elektronickým systémom CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ na základe údajov zadaných v rámci objednávkového procesu, zaslanie zmluvy o zájazde na e-mailovú adresu cestujúceho vrátane sumáru objednávky, ktorý zahŕňa informácie o platobných podmienkach, pričom zmluva o zájazde sa považuje za platnú a účinnú úhradU za zájazd podľa objednávky alebo úhradou ceny zájazdu podľa objednávky.
1.4. Zmena mena na objednávke nie je možná. Každá jedna zmena mena sa berie ako storno danej osoby a riadi sa stornopoplatkami.
1.5. Uzavretím zmluvy o zájazde sa CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ zaväzuje obstarať cestujúcemu, resp. osobám, v prospech ktorých sa zmluva o zájazde uzavrela, všetky dohodnuté služby v rozsahu a kvalite dohodnutej medzi zmluvnými stranami.
1.6. Osoby mladšie ako 18 rokov a osoby, ktorých zdravotný alebo iný stav to vyžaduje, sa spravidla môžu zájazdu zúčastniť len v sprievode osoby, ktorá v čase uzavretia zmluvy o zájazde dovŕšila vek 18 rokov, a to len na základe splnomocnenia podpísaného zákonnými zástupcami maloletej alebo mladistvej osoby (najmä rodičmi). Takáto osoba je počas trvania zájazdu (t.j. od nástupu na zájazd až do návratu na určené miesto v Slovenskej republike) plne zodpovedná za takúto zverenú maloletú alebo mladistvú osobu. Zahraničný cestujúci sa prijatím týchto VZP podriaďuje právnemu poriadku SR. Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu zájazdu zúčastniť aj bez sprievodu osoby staršej ako 18 rokov, na vlastnú zodpovednosť a výlučne na základe splnomocnenia podpísaného zákonnými zástupcami maloletej alebo mladistvej osoby (najmä rodičmi).
2. CENA ZÁJAZDU A PLATOBNÉ PODMIENKY
2.1. Cena zájazdu je kalkulovaná na osobu podľa preferencii a podľa objednávkového formulára. Cena zájazdu sa pohybuje v rozmedzí danom pri type našej tajomnej dovolenky a jeho trvaniu či štandardu služieb a ubytovania. Dovolenka je konfigurovaná na mieru podľa vašej objednávky, preto konečná cena bude jasná až po vyplnení formulára a dodatočných informáciách k dovolenke. ''Cestovka''má právo na zvýšenie ceny odhadovaného budgetu v závislosti od termínu a cien leteniek, ubytovania či iných služieb. Cena zájazdu sa môže do dátumu plánovaného odjazdu vplyvom rôznych skutočností zmeniť.Cestujúci výslovne berie na vedomie, že letenka, ktorá bude zabezpečená v rámci ceny zájazdu je spravidla letenkou typu economy class v najnižšej cenovej kategórii a väčšina európskych destinácii je zabezpečených ekonomickými leteckými spoločnosťami typu RyanAir alebo Wizz Air (ak nieje uvedené inak) Letiskové poplatky nebývajú u väčšiny cestovných kancelárii zahrnuté v cene zájazdu, u nás ich už máte v cene spolu aj palivovými či letiskovými poplatkami. V cene leteniek nieje príručná a podpalubná batožina (ak nieje uvedené inak) cestujúci môže požiadať o dokúpenie batožiny za doplatok. V cene leteniek má klient udelené sedadlo náhodne podľa pravidiel aerolinky. Ak by chcel cestujúci využiť službu rezervácie konkrétneho miesta tak sa za službu pripláca. Celková cena zájazdu je cena zájazdu po odpočítaní akýchkoľvek prípadných zliav plus suma všetkých povinných a nepovinných príplatkov známych v čase vytvorenia objednávky, ktorá je uvedená v sumári objednávky, zasielanom na e-mail cestujúceho po vytvorení objednávky, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o zájazde, vrátane príplatkov. Po vytvorení a zaslaní objednávky s celkovou cenou dovolenky, má cestujúci 36 hodín na potvrdenie objednávky( potvrdenie objednávky sa rozumie vyplatenie celej sumy(alebo čiastkovej ak došlo k vzájomnej dohode). Po uplynutí lehoty 36 hodín od odoslania objednávky má ''cestovka'' právo na zmenu ceny v závislosti od každodenných zmien cien leteniek od leteckých spoločností. V prípade, že klient nestihne lehotu 26 hodín cestovka navrhne cestujúcemu zmenu zmluvy o zájazde. Cestovka bezodkladne informuje cestujúceho jednoznačným, zrozumiteľným a určitým spôsobom o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na celkovú cenu zájazdu. Ak cestujúci v lehote neprijme navrhované zmeny zmluvy o zájazde, zmluva o zájazde zanikne), a cene náhradného zájazdu, ak je takýto náhradný zájazd cestujúcemu ponúknutý. Celková cena zájazdu je konečná, pričom cestujúci berie na vedomie, že v prípade nevyužitia niektorých služieb alebo ich časti z dôvodov na strane cestujúceho alebo z dôvodov, za ktoré cestovka nenesie zodpovednosť, cestujúci nemá nárok na zľavu z celkovej ceny zájazdu.
2.2. Spôsob úhrady za služby:
vkladom alebo bankovým prevodom v prospech jedného z účtov CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ.
CZK Korunový účet - CZ49 0800 0000 0063 3225 0329 - Česká spořitelna
EUR Eurový účet - CZ18 0800 0000 0021 2353 1273 - Česká spořitelna
Ako variabilný symbol uvedie cestujúci číslo uvedené v sumári objednávky a konštantný symbol: 0308. Do správy pre prijímateľa cestujúci uvedie svoje priezvisko a dátum odletu, za ktorý uhrádza platbu. Výdavky alebo akékoľvek bankové alebo iné poplatky spojené s prevodom finančných prostriedkov pri platbách zo zahraničia znáša v plnej výške cestujúci.
2.3. Ak nie je celková cena zájazdu zaplatená v celom rozsahu inak, je cestujúci, ktorý uzavrel zmluvu o zájazde v prospech ďalších osôb uvedených v zmluve o zájazde, povinný zaplatiť celkovú cenu zájazdu aj za tieto osoby (a to bez ohľadu na existenciu plnomocenstva podľa článku I. bod 1. VZP alebo skutočnosť, či sa niektorá z uvedených osôb nezúčastnila zájazdu); ak je cestujúcich viac, zodpovedajú za splnenie povinnosti spoločne a nerozdielne.
2.4. Cestujúci a iné osoby uvedené v zmluve o zájazde majú právo na poskytnutie dohodnutých služieb iba po zaplatení celkovej ceny zájazdu t.j. vrátane ostatných povinných aj fakultatívnych platieb, ktoré nie sú zahrnuté v cene zájazdu. V prípade omeškania so zaplatením dohodnutej celkovej ceny zájazdu alebo zálohy na ňu je cestovka oprávnená odstúpiť od zmluvy o zájazde a požadovať zaplatenie zmluvnej pokuty v súlade s týmito VZP.
3.Pravidlá Tajomnej dovolenky - program, poistenie, letenky a batožina,zdravotná pripravenosť a starostlivosť cestovné doklady, ubytovanie
3.1.1 Pre zanechanie unikátnosti Tajomnej dovolenky budú klientovi oboznámené len nevyhnutné informácie k ceste a zdravotných rizík. Klient si na základe svojej konfigurácie na mieru zvolí dĺžku trvania dovolenky, vyberie si kontinent na ktorom si chce vychutnávať dovolenku, nakonfiguruje si dátum odletu, miesto odletu a vyfiltruje si krajiny ktoré nechce navštíviť.
Klientovi dovolenka začína na odletovom letisku na ktoré sa sám dopraví ( cestovka, nezodpovedá za meškanie či nedostavenie sa na letisko, kvôli nepredvídateľným okolnostiam, chorobe či živelným pohromám.) Pre pokojnú prípravu na let odporúčame byť v odletovej hale najneskôr 2 hodiny pred odletom. Následne vám 2 hodiny pred odletom prídu na dohodnutý email už vaše zacheckované palubenky(ak letecká spoločnosť nevyžaduje check-in pri okienku) a v nasledujúcom emaily dostanete dalšie potrebné informácie, vouchre na: auto/transfer/ubytovanie/atrakcie na najbližších 24h.(ak si cesta nevyžaduje pre hladkosť dovolenky aj viac ako 24h.)
Pre správne fungovanie programu je nevyhnutné byť počas celej dovolenky pripojený na internet alebo WiFi. V prípade, že opúštate Európu, dostanete tip na zakúpenie si lokálnej dátovej SIM. (za náklady spojené so zakúpením Sim či spoplatnenej WiFi a použitých dát cestovka nezodpovedá)
3.1.2. Program dostáva klient len ako odporúčanie (ak si to destinácia nevyžaduje inak) a to kam sa vyberie je len na ňom. Výdavky spojené s výletmi (pohonné hmoty, prenájom vozidla, poplatky, vstupy, parkovanie) si hradí každý klient sám (ak sa obi dve strany počas objednávky nedohodli inak)
3.2. Batožina: Na všetky dovolenky klient cestuje len malou batožinou t.j. málá osobná taška alebo malá osobná taška a príručná batožina (ak to aerolinka ponúka už v základnej cene). Batožina do podpalubia sa vždy dopláca.
3.2.a Cestovka nezodpovedá za stratu, oneskorenie či poškodenie alebo zničenie batožiny a náhradu škody (odškodnenie) je cestujúci povinný si uplatniť u príslušného prevádzkovateľa daného typu prepravy v zmysle príslušných predpisov. Prípadnú stratu batožiny alebo poškodenie batožiny je cestujúci povinný nahlásiť na reklamačnom oddelení letiska v tranzitnej hale, kde sa podpisuje protokol P. I. R., ktorý je potrebný pre uplatnenie nároku cestujúceho na odškodnenie, v opačnom prípade nárok cestujúceho na náhradu za vzniknutú škodu zaniká; cestovka poskytne cestujúcemu súčinnosť za účelom vybavenia reklamácie batožiny. Náklady spojené s vybavovaním reklamácie batožiny hradí cestujúci.
3.2.1. Poistenie letu alebo meškanie letu: Klient nemá v cene poistenie letu, storna leteniek či omeškanie letu. V prípade, že vás let bude zrušený alebo omeškaný o viac ako 3 hodiny letecká spoločnosť pokrýva náklady vzniknuté s omeškaním lietadla. Tieto záležitosti výhradne vybavuje klient osobne pri prepážke u danej leteckej spoločnosti na danom letisku, naša cestovka vám môže byť nápomocná ako postupovať, no nemôže za vás konať. V prípade, že letecká spoločnosť garantuje čas na prestup za reálny a napriek tomu zo strany klienta či tretích osôb klient nestihne prestup - si klient hradí všetky náklady spôsobené zmeškaním lietadla. Vo väčšine prípadov však ale letecké spoločnosti podľa menného zoznamu čakajú do 20 min. na posledných cestujúcich alebo vyhľadávajú cestujúceho na letisku.
3.2.2.. Pri všetkých (leteckých) zájazdoch cestujúci berie na vedomie a súhlasí s možnou zmenou termínu odletu a príletu, max. posun ± 2 dni, ktorá závisí od aktuálneho letového poriadku danej leteckej spoločnosti, pričom cestujúci uzavretím zmluvy o zájazde výslovne vyhlasuje, že si je vedomý tejto skutočnosti a s takýmto možným posunom vopred súhlasí.
3.2.3.. Cestujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že zájazd môže byť z technických príčin predĺžený, resp. skrátený o až ±2 dni, program zájazdu sa však cestovka zaväzuje dodržať, pričom cena zájazdu sa nemení. Cestovka nezodpovedá za žiadne vady dopravy (meškanie, vynechanie spojov, poruchy dopravných prostriedkov, nehody a pod.), ako ani za následky z toho plynúce. Výška náhrady škody ako i všetky ostatné nároky, súvisiace s leteckou dopravou sa riadia príslušnými predpismi platnými pre leteckú dopravu (najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004/ES) a za časové posuny začiatku a konca čerpania služieb, ako aj za služby nevyčerpané z dôvodu meškania dopravy nenesie CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ zodpovednosť, a preto neposkytuje finančnú ani žiadnu inú náhradu. Náhradu si cestujúci uplatní u príslušnej leteckej spoločnosti. Keďže CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ nemá možnosť ovplyvniť prípadné zmeny spojené najmä s leteckou, vlakovou a autobusovou prepravou, táto skutočnosť neoprávňuje cestujúceho na zrušenie zájazdu a uplatňovanie si akýchkoľvek nárokov voči cestovke. Cestovka nenesie zodpovednosť za problémy spojené so zaregistrovaním sa na let (check-inom) jedine pri Tajomných dovolenkách je cestovka povinná poslať palubenky alebo letenky na emailový adresu najneskôr 45min. pred odletom. Cestovka nenesie zodpovednosť za problémy spojené s prestupom na tranzitnom letisku a prepravou do cieľovej destinácie. V prípade omeškania letu tej istej leteckej spoločnosti zodpovednosť preberá letecká spoločnosť v prípade problémov s omeškaním presunu na tranzitnom letisku cestovka v žiadnom prípade nezodpovedá a v prípade nestihnutia prípojného letu si klient hradí následnú novú cestu a poplatky stým všetky spojené( vrátane leteniek, programu, ubytovania, vrátane zameškaného programu , ubytovania, leteniek v cieľovej destinácii a dalšie výdavky stým spôsobené) CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ v žiadnom prípade nezodpovedá za akékoľvek následné zmeny, úpravy alebo zrušenie vykonané zo strany leteckej spoločnosti.
3.3.Zdravotná pripravenosť a starostlivosť
Cestujúci súhlasí s tým, že s ohľadom na charakter zájazdov organizovaných CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ, má cestovka právo zmeniť vzhľadom k momentálnemu fyzickému, psychickému či zdravotnému stavu cestujúceho, nepriaznivým prírodným, politickým či bezpečnostným podmienkam alebo vzhľadom na neumožnený vstup do danej krajiny či oblasti(vrátane covidových opatrení a podobných opatrení vydané príslušními krajinami platiacimi pre všetkých obyvateľov, či turistov) plánovaný program zájazdu, a to bez akýchkoľvek ďalších nárokov cestujúceho voči cestovke.
3.3.1.. Súčasťou niektorých zájazdov je aj program, ktorý so samotným pobytom v exponovaných geografických podmienkach predpokladá aj istú fyzickú a zdravotnú pripravenosť cestujúceho a dodržiavanie miestnych zvyklostí, pričom cestujúci si je vedomý potreby splnenia týchto predpokladov. V prípade, že máte nejaké zdravotné problémy, fóbie (z výšok a pod.) upovedomte nás prosím o tom ešte pred zaplatením zájazdu.
3.3.2.. Cestujúci uzavretím zmluvy o zájazde berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že za vykonávanie akýchkoľvek športových a iných fakultatívnych aktivít počas zájazdu (napr. vysokohorská turistika, plávanie, rafting, potápanie, adrenalínové aktivity a iné športy a aktivity a pod.) zodpovedá výlučne cestujúci, vykonáva ich na vlastné dodatočné náklady, nebezpečenstvo a zodpovednosť a je povinní mať so sebou platné cestovné poistenie , ktoré kryje dané aktivity. CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek možné následky alebo škody, ktoré cestujúcemu vzniknú alebo vznikli v dôsledku vykonávania týchto aktivít. Cestujúci uzatvorením zmluvy o zájazde čestne prehlasuje, že si je v takom zdravotnom stave, ktorý mu umožňuje dané aktivity realizovať a netrpí žiadnou chorobou, ktorá by ho mohla ohroziť.
3.4. Mimoriadne okolnosti
Cestujúci uzavretím zmluvy o zájazde výslovne vyhlasuje, že si je vedomý toho, že s prihliadnutím na charakter zájazdov organizovaných CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ sú tieto zájazdy veľmi špecifickým produktom, ktorý si v prípade akýchkoľvek nepredvídateľných okolnosti alebo neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností vyššej moci, vyžaduje vynaloženie dodatočných výdavkov a nákladov, ktoré znáša cestujúci. Ide najmä, nie však výlučne, o úhradu ceny leteniek s cieľom zachovania ďalšieho priebehu zájazdu, resp. návratu domov v prípade, ak je v súvislosti s neodvrátiteľnou a mimoriadnou okolnosťou (napr. vojna, teroristický útok, povstanie, štrajky, zemetrasenie, iné živelné pohromy, šírenie nákazlivej choroby, rozhodnutie štátnych orgánov, zastupiteľských úradov a to napr. v súvislosti s udelením resp. neudelením víz a pod., alebo iné ohrozenie bezpečnosti, zdravia alebo života cestujúceho) pôvodne plánovaná trasa zájazdu nepriechodná.
3.4.1.. Cestujúci výslovne súhlasí s tým, že cestovka je oprávnená zmeniť trasu zájazdu, časť zájazdu, stanovený program zájazdu a časové harmonogramy programov zájazdu, ktorého uskutočnenie je sťažené alebo nemožné v dôsledku nepredvídateľných mimoriadnych udalostí (napr. uvedených v bode 3.7 vyššie), ktoré nebolo možné pri uzatváraní zmluvy predvídať, a ktorým nebolo možné zabrániť, pričom výlučne CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ je oprávnená na základe vlastného uváženia rozhodnúť, či sa zájazd bude realizovať a akékoľvek odporúčania tretích strán nie sú pre CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ záväzné. V prípade neakceptovania zmeneného/náhradného programu trasy sa cestujúci zaväzuje uhradiť CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ reálne navyše vzniknuté náklady, pričom je oprávnený sa od zájazdu oddeliť a dopraviť sa domov na vlastné náklady, nebezpečenstvo a zodpovednosť; v takomto prípade nevznikajú cestujúcemu žiadne nároky voči CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ.
3.4.2 Za podstatnú zmenu podmienok zmluvy sa nepovažuje (i) zmena podľa bodu 3.7. vyššie, (ii) zmena ubytovacieho zariadenia na vyššiu, prípadne rovnakú kategóriu z dôvodov, za ktoré cestovka nezodpovedá, alebo ktoré vzniknú zásahom nepredvídateľných mimoriadnych okolností/okolností vyššej moci, (iii) zmena miesta nástupu a výstupu, času a miesta odletu alebo príletu, (iv) zmena spôsobu prepravy a vady prepravy (najmä, ale nie výlučne: meškanie lietadla/vlaku/iného dopravného prostriedku, zmena prevádzkovateľa dopravy, zmena typu lietadla, poruchy dopravných prostriedkov.
3.5. Údaje, cestovné doklady a víza
82 % destinácii ktoré ponúkame nieje pre Slovenských občanov potrebné Vízum alebo je možné si do dokúpiť priamo na letisku po prílete. V prípade, že sa bude jednať o krajinu s vízovou povinnosťou, budete o tom informovaný a budete požiadaný a zaslanie pasu a všetkých potrebných dokumentov na vybavenie víz - poplatok za vybavenie víz a náklady spojené na odoslanie pasu a dokumentov hradí klient. Vybavenie víz si žiada najmenej 2 mesiace pred odletom na zájazd.
Cestujúci berie na vedomie, že údaje zadané v rámci objednávky zájazdu, a to najmä meno a priezvisko, musia byť v celom rozsahu identické s údajmi uvedenými v cestovnom doklade, ktorým sa bude cestujúci počas zájazdu legitimovať, pričom v prípade akejkoľvek nezhody údajov cestujúci v celom rozsahu zodpovedá za škodu, ktorá cestovke vznikne a je povinný uhradiť v celom rozsahu akékoľvek dodatočné náklady. V prípade, ak si účasť na zájazde vyžaduje zabezpečenie víz resp. obdobné vstupné povolenie (ďalej len "vstupné povolenie") do danej krajiny, cestovka v prípade záujmu zo strany cestujúceho poskytuje ako službu vízový resp. obdobný formulár a podáva žiadosť o udelenie vstupného povolenia do danej krajiny za úhradu pre cestujúceho a/alebo spolucestujúce osoby. V prípade, ak cestovka bude poskytovať podporu pri podávaní žiadosti o vstupné povolenie, cestujúci je povinný v lehote určenej zo strany cestovky, najmenej 3 mesiace pred zájazdom (ak sa s nedohodne inak), poskytnúť cestovke všetky potrebné podklady na podanie žiadosti, a to najmä pas SR, platný po skončení zájazdu ešte najmenej 6 mesiacov s dostatočným počtom voľných strán, pričom počet voľných strán potrebný pre vydanie vstupného povolenia. Cestujúci inej štátnej príslušnosti ako SR a ČR je povinný overiť si vízovú povinnosť do všetkých navštívených krajín v rámci zájazdu a v prípade, že účasť na zájazde vyžaduje zabezpečenie víz do danej krajiny, sú povinní si víza zabezpečiť na vlastné náklady ). Pri Tajomnej dovolenke je cestujúci povinný požiadať o kontrolu Vízovej povinnosti voči zvolenej tajomnej destinácie.
Odporúčame cestujúcim, ktorí často cestujú aby si, ak je to možné, zaobstarali ďalší cestovný pas, ktorý môžu využívať na cestovanie počas doby vybavovania vstupného povolenia. V nevyhnutných prípadoch bude pas zaslaný na písomnú žiadosť a náklady cestujúceho späť cestujúcemu poštou ako poistený list, avšak cestovka nenesie zodpovednosť za prípadnú stratu či omeškanie. Cestovka nemôže v žiadnom prípade niesť zodpovednosť za neudelenie vstupného povolenia cestujúcemu, a to bez ohľadu na typ vstupného povolenia. Udelenie, resp. neudelenie vstupného povolenia je v kompetencii príslušného zastupiteľského úradu a jeho vydanie/nevydanie je okolnosťou vis major. Viac informácii ohľadne podmienok udelenia vstupného povolenia je cestujúcemu k dispozícii na internetovej stránke príslušného zastupiteľského úradu.Cestujúci je povinný mať vždy všetky doklady potrebné k vstupu do krajiny ako sú očkovania, vyplnené zdravotné a imigračné formuláre či akékoľvek iné požiadavky krajiny do ktorej plánuje cestovať.
3.6. Ubytovanie
Pri väčšine zájazdov je cestujúci ubytovaný v hoteloch strednej a vyššej kategórie (podľa miestnej kategorizácie hotelov)
3.7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatej objednávky (akceptovaním), ktorá je predávajúcim zaslaná kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
3.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavrením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
4.Práva a povinnosti zmluvných strán
4.1. K základným právam cestujúceho patrí:
- právo na poskytnutie zmluvne dohodnutých a zaplatených služieb v dohodnutom rozsahu a kvalite,
- právo byť v dohodnutých alebo zákonom stanovených lehotách informovaný o všetkých prípadných zmenách týkajúcich sa zmluvne dohodnutých a zaplatených služieb,
- právo na ochranu osobných údajov, ktoré v súvislosti so zájazdom poskytol CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ,
- právo obdržať najneskôr 7 dní pred začatím zájazdu ďalšie písomné podrobné informácie o všetkých skutočnostiach, ktoré sú pre cestujúceho dôležité, a ktoré sú cestovke známe, ak nie sú obsiahnuté už v zmluve
- meno, miesto pobytu alebo kontaktnú adresu a telefónne číslo zástupcu CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ, na ktorého sa cestujúci v ťažkostiach v priebehu zájazdu môže obrátiť so žiadosťou o pomoc, a ktorý je oprávnený prijímať a vybavovať reklamácie cestujúceho počas zájazdu v rámci svojej kompetencie,
- všetky potrebné doklady, ktoré potrebuje cestujúci na poskytnutie dohodnutých služieb (napríklad letenku, poukaz pre hotel na poskytnutie dohodnutého ubytovania a stravovania, vouchre na poskytnutie fakultatívnych výletov,
- informácie o cestovnom poistení v zahraničí, resp. o možnosti uzavrieť také cestovné poistenie.
- právo byť bezodkladne oboznámený s prípadnými zmenami programu zájazdu, rozsahu služieb a ceny,
- právo pred začatím zájazdu písomne oznámiť cestovku, že sa namiesto neho zúčastní na zájazde iná osoba (ďalej len "nový cestujúci"), pričom tak môže urobiť len v lehote a za podmienok stanovených v týchto VZP; cestujúci tak môže urobiť len v lehote 45 dní pred začatím zájazdu, inak jeho právo zanikne. Oznámenie musí obsahovať aj vyhlásenie a podpis nového cestujúceho, že súhlasí s uzatvorenou zmluvou o zájazde a spĺňa všetky dohodnuté podmienky účasti na zájazde. Dňom doručenia oznámenia sa v ňom uvedená osoba stáva cestujúcim. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie ceny zájazdu a úhradu nákladov, ktoré cestovka v súvislosti so zmenou cestujúceho vzniknú,
- právo na reklamáciu služieb v súlade s podmienkami stanovenými v týchto VZP.
4.2. K základným povinnostiam cestujúceho patrí:
- poskytnúť CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ potrebnú súčinnosť k riadnemu obstaraniu a zabezpečeniu dohodnutých služieb, najmä pravdivo a úplne uviesť požadované údaje v zmluve o zájazde (podľa údajov v cestovnom doklade alebo v doklade totožnosti, na ktorý cestujúci pocestuje), bezodkladne oznámiť a preukázať zmeny týchto údajov a predložiť doklady požadované cestovkou (napr. žiadosť o udelenie víz, fotografie a iné), pričom cestujúci znáša v celom rozsahu všetky náklady, ktoré cestovka v súvislosti s akoukoľvek zmenou (napr. zmena priezviska, zmena cestovného dokladu a pod.) vzniknú,
- bez zbytočného odkladu oznamovať cestovke svoje stanovisko k prípadným zmenám v obsahu dohodnutých služieb, ak sa považujú za zmenu podstatnej podmienky zmluvy o zájazde podľa týchto VZP,
- pripojiť plnomocenstvo zastupujúcich spolucestujúcich v prípade, že nejde o manžela alebo neplnoleté vlastné dieťa,
- upozorniť včas, najneskôr pred nadobudnutím účinnosti zmluvy o zájazde, na cudziu štátnu príslušnosť spolucestujúceho (spolucestujúcich),
- zabezpečiť u osôb mladších ako 18 rokov a osôb, ktorých zdravotný alebo iný stav to vyžaduje, sprevádzanie a dohľad dospelej a spôsobilej osoby v súlade s článkom I bod 6 týchto VZP a zabezpečiť predloženie splnomocnenia podpísaného zákonnými zástupcami mladistvej alebo maloletej osoby v súlade s článkom I bod 6 týchto VZP,
- riadne, včas a v celom rozsahu zaplatiť dohodnutú celkovú cenu zájazdu podľa časového harmonogramu a preukázať to dokladom o zaplatení; ak cestujúci neuhradí celkovú cenu zájazdu včas, cestovka má právo odstúpiť od zmluvy o zájazde,
- dodržiavať ubytovací poriadok a prepravný poriadok; uhradiť prípadnú škodu, ktorú spôsobil v ubytovacom zariadení alebo v dopravnom prostriedku počas trvania zájazdu;
- po celý čas zájazdu dodržiavať colné, pasové, dopravné, bezpečnostné, zdravotné, hygienické a iné právne predpisy štátov do ktorých cestuje,
- splniť očkovacie a ďalšie zdravotné povinnosti pri cestách do štátov, pre ktoré sú tieto povinnosti stanovené,
- mať pri sebe všetky platné cestovné doklady požadované pre vstup do navštívenej krajiny, najmä cestovný doklad, víza a očkovací preukaz (ak sú vyžadované), doklad o cestovnom poistení, ak je cestujúci poistený; tieto doklady je cestujúci povinný si obstarať sám, pokiaľ mu cestovka takúto službu osobitne neponúkla a neposkytla,
- zdržať sa akéhokoľvek konania poškodzujúceho alebo obmedzujúceho ostatných cestujúcich na zájazde,
- bezodkladne nahlásiť zmenu v zmluve o zájazde uvedených osobných údajov, najmä kontaktnej adresy, telefonického alebo iného kontaktu a pod., pre účely naplnenia zmluvných záväzkov,
4.3.
- Ak výlučne v dôsledku nesplnenia alebo porušenia povinností určených v bode 2 vyššie vzniknú cestujúcemu náklady alebo škoda, nie je oprávnený požadovať ich náhradu od CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ. Ak v dôsledku nesplnenia alebo porušenia uvedených povinností cestujúcemu vzniknú náklady alebo škoda cestovke je cestovka oprávnená požadovať od cestujúceho ich náhradu.
- CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ nie je povinná obstarať ani poskytnúť cestujúcemu ani osobám v prospech ktorých sa zmluva o zájazde uzavrela žiadne plnenia nad rámec tých, ktoré boli vopred dohodnuté a zaplatené.
- Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária uhrádza náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie a triedy, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho.
- Cestovka je povinná poskytnúť primeranú pomoc cestujúcim v ťažkostiach bezodkladne, a to aj za okolností uvedených v odseku 5, najmä poskytnutím
- vhodných informácií o službách zdravotnej starostlivosti, miestnych orgánoch a zastupiteľskom úrade Slovenskej republiky,
- pomoci cestujúcemu s komunikáciou na diaľku a s nájdením náhradného riešenia problému
- CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ ochraňuje svojich klientov okamžitou platbou za všetky rezervácie a náklady spojené so zájazdom - (letenky, ubytovanie, rezervácie, transfery, vstupy či lokálneho partnera) a predchádza tak neposkytnutiu zapletenej dovolenky alebo transferu cestujúcemu z miesta pobytu v zahraničí do Slovenskej republiky, ak je táto doprava súčasťou zájazdu.
5. Zrušenie dohodnutých služieb a zájazdu zo strany CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ
5.1. Ak je cestovka nútená pred začatím zájazdu zmeniť podstatnú podmienku zmluvy o zájazde, navrhne cestujúci zmenu zmluvy. Za zmenu podstatných podmienok zmluvy sa však nepovažujú (I) zmeny počas zájazdu a zabezpečenie adekvátneho alternatívneho programu alebo zmena stanoveného programu zájazdu z dôvodov, za ktoré CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ nezodpovedá alebo vzniknú zásahom vyššej moci, (II) nezabezpečenie služieb CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ sprievodcu alebo miestneho sprievodcu, (III) zmena leteckej spoločnosti, typu lietadla, trasy a času. Ak navrhovaná zmena zmluvy vedie k zmene ceny zájazdu, musí sa v návrhu uviesť nová cena. Cestujúci má právo rozhodnúť sa, či so zmenou súhlasí alebo či od zmluvy o zájazde odstúpi bez zaplatenia odstupného (zmluvnej pokuty). Rozhodnutie musí cestujúci písomne oznámiť cestovke v lehote určenej v návrhu zmeny. Inak platí, že s navrhnutou zmenou súhlasia.
- minimálny počet osôb na leteckých zájazdov je dva až pätnásť v závislosti od konkrétneho zájazdu (pričom počet cestujúcich na zájazde nie je v žiadnom prípade dôvod pre stornovanie (zrušenie) zájazdu zo strany cestujúceho).
- CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ si ďalej vyhradzuje právo zrušiť zájazd v dôsledku udalostí, ktorým nie je možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností.
- Ak cestovka zruší zájazd, je povinná túto skutočnosť cestujúcemu písomne oznámiť bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote do 14 dní pred začiatkom zájazdu. V kratšej lehote tak BUBO môže urobiť iba ak sú pre to dôvody hodné osobitého zreteľa.
6. Odstúpenie od zmluvy
6.1. CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ môže pred začiatkom zájazdu od zmluvy o zájazde odstúpiť z dôvodu zrušenia zájazdu alebo z dôvodu porušenia zmluvne dohodnutých povinností cestujúcich.
Cestujúci má právo odstúpiť od zmluvy kedykoľvek pred začatím zájazdu
1. ak nesúhlasí s návrhom zmeny zmluvy o zájazde podľa článku 5. bod 1 týchto VZP,
2. z dôvodu porušenia povinností CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ vyplývajúcich zo zmluvy.
- Oznámenie o odstúpení od zmluvy vykoná cestujúci online cez emailovú komunikáciu. Účinky odstúpenia od zmluvy nastávajú dňom online zrušenia zájazdu alebo doručenia písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde na dohodnutú adresu.
- Ak je dôvodom odstúpenia cestujúceho od zmluvy o zájazde porušenie povinností cestovky alebo ak nedôjde k uzatvoreniu novej zmluvy o zájazde podľa článku V bod 5 týchto VZP, je cestovka povinná najneskôr do 60 dní vrátiť cestujúcemu celú sumu, ktorú od neho dostala na úhradu ceny zájazdu podľa zrušenej zmluvy, pričom cestujúci nie je povinný zaplatiť cestovke odstupné (zmluvnú pokutu).
- Ak nie je dôvodom odstúpenia cestujúceho od zmluvy porušenie povinností CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ, ktoré sú určené zmluvou o zájazde alebo zákonom alebo ak CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ odstúpi od zmluvy z dôvodu porušenia povinnosti cestujúcim, je cestujúci povinný zaplatiť odstupné (zmluvnú pokutu).
Výška odstupného závisí od počtu dní zostávajúcich do začatia zájazdu alebo čerpania dohodnutých služieb a je určená nasledovne, pričom uvádzané čiastky platia pre 1 osobu bez rozdielu veku. Tieto storno podmienky platia pre všetky zájazdy na www.choddalejakodovidis.com
7. Storno podmienky
7.1..Na všetky Tajomné dovolenky, dovolenky na kľúč, súkromné dovolenky, Luxusné dovolenky a na všetky povinné aj nepovinné príplatky spojené s vyššie uvedenými typmi dovoleniek ako sú: letenky, ubytovanie, požičovne, transfery, lokálny partner, všetky druhy poistenia, doplnkových služieb atd..
Sa klientovi nevzťahuje žiadny nárok za storno zo strany klienta - zájazd od CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ je pripravovaný výhradne pre 2 či viac konkrétnych osôb, s konkrétnymi špecifikami ( termín, miesto odletu, trvanie dovolenky, typ dovolenky, navštívené destinácie, aktivity, hobby) a tak nieje možné ďalej zájazd ponúknuť potencionálnym klientom. Navyše všetky rezervácie, platby sú uhradené čo najskôr po obdržení zaplatenia zájazdu klientom a zvyšujeme tak ochranu klienta pred zánikom cestovky a následne neumožnení vycestovať či uskutočniť zájazd alebo návrat zo zájazdu.
7.2..Aktívne dovolenky organizované CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ s presne daným termínom a jasnou destináciou s cestovaním v skupinke má klient nárok na storno zájazdu a to:
- od 49 do 40 dní, 70% z ceny zájazdu
- od 39 do 30 dní, 80% z ceny zájazdu
- od 29 do 15 dní, 90% z ceny zájazdu
- od 14 do 0 dní, 100% z ceny zájazdu
Pri určení počtu dní pre výpočet odstupného je rozhodujúci deň, ku ktorému nastávajú účinky odstúpenia od zmluvy o zájazde a tento deň sa tiež započítava do stanoveného počtu dní.
Ak nenastúpi cestujúci na zájazd bez predchádzajúceho odstúpenia od zmluvy o zájazde alebo počas zájazdu alebo pobytu dobrovoľne nevyčerpá službu, je povinný uhradiť 100% celkovej ceny zájazdu. To isté platí v prípade, že cestujúci nemôže nastúpiť na zájazd alebo pobyt alebo vyčerpať službu pre porušenie svojich povinností.
Zmena mena na objednávke nie je možná. Každá jednotlivá zmena mena sa berie ako storno danej osoby a podlieha tak nároku na odstupné v zmysle bodu 7.1.. alebo bodu 7.2.. ak sa jedná o Aktívnu dovolenku v skupinke.
7.3. Ak nie je odstupné zaplatené v celom rozsahu inak, je cestujúci, ktorý uzavrel zmluvu o zájazde písomnou alebo inou vhodnou formou, povinný zaplatiť ich aj za osoby uvedené v zmluve, ktoré zmluvu nepodpísali, a to aj v prípadoch, ak sa neskôr zistilo chýbajúce plnomocenstvo alebo akýkoľvek nedostatok plnomocenstva podľa článku I bod 1 písm. b) VZP alebo ak sa niektorá z uvedených osôb nezúčastnila zájazdu. Ak je cestujúcich podľa predošlej vety viac, zodpovedajú za splnenie uvedenej povinnosti spoločne a nerozdielne.
8. Zodpovednosť za poskytovanie zájazdu
- CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ výslovne upozorňuje na prípadné meškanie dopravných prostriedkov z dôvodu zhoršenia zjazdnosti ciest, zaťaženosti hraničných priechodov, organizácie leteckej dopravy, nepriaznivého počasia, prípadne z technických a prevádzkových dôvodov. Cestovka nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú meškaním dopravných prostriedkov za podmienok uvedených najmä z dôvodu meškania dopravných prostriedkov nemá cestujúci právo odstúpiť od zmluvy o zájazde.
- CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ nezodpovedá za škodu spôsobenú odstúpením od zmluvy alebo porušením povinností, ktorú nezavinila ani ona, ani jej dodávatelia služieb a škoda bola spôsobená cestujúcim alebo treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním zájazdu alebo udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností.
- CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody, náklady alebo iné ujmy, ktoré cestujúcemu vzniknú v dôsledku toho, že si v prípade odopretia vstupu na palubu lietadla, zrušenia letu alebo jeho meškania, neuplatnil svoje práva voči príslušnému leteckému dopravcovi, ktoré mu priznáva Nariadenie (Rady) č. 261/2004 zo dňa 11.2.2004. Cestovka upozorňuje, že každý letecký dopravca je povinný informovať pasažierov o ich právach vyplývajúcich z ich uvedeného nariadenia.
9. Reklamačný poriadok
V prípade, že rozsah alebo kvalita služieb je nižšia, ako bolo dohodnuté v Zmluve o zájazde, vzniká cestujúcemu právo na reklamáciu. Cestujúci musí uplatniť právo na odstránenie vadne poskytnutej služby bez zbytočného odkladu, a to priamo na mieste u dodávateľa služieb alebo kontaktovaním cestovnej kancelárie.
10. Cestovné poistenie
CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ cestujúcemu pri cestách do zahraničia výslovne odporúča mať platné komplexné cestovné poistenie.
11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Cestujúci uzavretím zmluvy o zájazde vyhlasuje, že bol oboznámený s obsahom zmluvy o zájazde a s týmito VZP, o rozsahu a obsahu ponúkaných služieb, s charakteristikou zájazdu uvedenou na stránke www.choddalejakodovidis.com a tieto informácie považuje za dostačujúce pre uzavretie zmluvy o zájazde. Uzavretím zmluvy o zájazde cestujúci potvrdzuje, že tieto informácie a obsah VZP sú mu známe a súhlasí s nimi. Účinnosťou zmluvy o zájazde cestujúci výslovne potvrdzuje, že od CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ prevzal všetky doklady a podklady týkajúce sa zájazdu: písomné oboznámenie sa o cene zájazdu a o jednotlivých položkách celkovej ceny zájazdu (vrátane povinných a nepovinných doplatkov), písomné podrobné nevyhnutné informácie o zájazde Tajomná Dovolenka ako aj upovedomenie, že je klient chránený vopred vyplatenými nákladmi na celý zájazd/Tajomnú dovolenku a predchádza tak nevycestovaniu na zájazd či zo zájazdu - domov.
Poskytnutie týchto dokladov a podkladov k zájazdu sa zo strany CHOĎ ĎALEJ AKO DOVIDÍŠ považuje za splnené, ak sú tieto doklady a podklady zaslané cestujúcemu elektronickou poštou na poslednú emailovú adresu poskytnutú cestujúcim. - Cestujúci sa nemôže vzdať svojich práv, ktoré mú priznáva zákon o zájazdoch. Zmluvné dojednania alebo vyhlásenia cestujúceho, ktorými sa cestujúci vzdáva svojich práv podľa zákona o zájazdoch, ktorými tieto práva obmedzí alebo ktorými sa tento zákon obchádza, sú neplatné.